Hier sind einige Tipps und Schritte, die Dir helfen können:

Versicherte in NRW mit Pflegegrad 1, die zuhause gepflegt werden, können die Kosten für die Pflegebegleitung mit dem Entlastungsbetrag verrechnen. Üblicherweise betragen diese 35€ pro Anruf. Bei der Verrechnung mit dem Entlastungsbetrag entstehen für Sie allerdings keine Kosten.

Pflegebedürftige ab Pflegegrad 1, die zuhause gepflegt werden, haben Anspruch auf den sogenannten Entlastungsbetrag. Dieser beläuft sich auf 131€ pro Monat bis zu einem Jahresbetrag von 1.572 €. Diese Leistung verfällt jeweils am 30. Juni des Folgejahres. Der Entlastungsbetrag soll Angebote finanzieren, die pflegende Angehörige entlasten. In NRW ist Nui zugelassener Erbringer von Leistungen, die durch den Entlastungsbetrag erstattet werden können.

Im Anschluss an ein Pflegebegleitungsgespräch können Sie entscheiden, ob Sie eine Rechnung oder eine so genannte Abtretungserklärung wünschen. Bei einer Abtretungserklärung gestatten Sie uns, die Kosten (35€/Anruf) selbst mit der Pflegekasse über Ihren Entlastungsbetrag (131€/Monat) verrechnen zu lassen. Füllen Sie das Dokument aus und senden es uns unterschrieben zurück. Wir kümmern uns dann um den Rest. Wenn wir Ihnen lediglich eine Rechnung erstellen, begleichen Sie diese zunächst selbst. Anschließend können Sie die Rechnung bei Ihrer Pflegekasse einreichen, um sich den Betrag erstatten zu lassen.

Grundsätzlich ist das möglich. In diesem Fall tragen Sie die Kosten allerdings selbst und wir stellen Ihnen eine Rechnung über den fälligen Betrag aus (35€/Anruf). Unser Service ist aktuell nur in NRW für die Verrechnung mit dem Entlastungsbetrag zugelassen. Außerhalb NRWs liegt die Möglichkeit einer Verrechnung im Ermessen der jeweiligen Pflegekasse. Wir arbeiten daran, diese Leistung in Zukunft auch Personen außerhalb von NRW zugänglich zu machen.

1. Link über Haptic Touch öffnen: Schritt 1: Drücke lange auf den Anmeldelink, bis das Haptic Touch-Menü erscheint. Schritt 2: Wähle „Öffnen in ‘Nui’“, um den Link direkt in der Nui App zu öffnen. 2. Browser Cache leeren: Schritt 1: Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad. Schritt 2: Scrolle nach unten und wähle Safari. Schritt 3: Tippe auf Verlauf und Websitedaten löschen. Dies hilft, wenn der Link ständig im Browser geöffnet wird, anstatt in der Nui App. 3. App neu installieren: Schritt 1: Öffne die Einstellungen. Schritt 2: Scrolle nach unten und wähle Nui aus der Liste der Apps. Schritt 3: Tippe auf App löschen und bestätige die Löschung. Schritt 4: Installiere die Nui App erneut aus dem App Store. Beim nächsten Öffnen eines Links sollte die Option „In Nui öffnen“ wieder angezeigt werden.

1. Standard-App für Links zurücksetzen: Schritt 1: Öffne die Einstellungen auf deinem Android-Gerät. Schritt 2: Wähle Apps (oder Apps & Benachrichtigungen, je nach Gerät). Schritt 3: Wähle Standard-Apps oder Erweiterte Einstellungen und dann Standard-Apps. Schritt 4: Wähle Apps für Links öffnen oder Links öffnen, je nach Gerät. Schritt 5: Wähle Nui aus und stelle sicher, dass „Unterstützte Links öffnen“ auf „In dieser App“ eingestellt ist. 2. Manuelles Zurücksetzen für eine bestimmte App: Schritt 1: Öffne die Einstellungen. Schritt 2: Gehe zu Apps (oder Apps & Benachrichtigungen). Schritt 3: Wähle die App, die derzeit Links öffnet (z.B. einen Browser, falls dieser statt der Nui App Links öffnet). Schritt 4: Tippe auf Standardmäßig öffnen oder Öffnen durch Standard-App, je nach Gerät. Schritt 5: Tippe auf Standardeinstellungen löschen oder ändere die Einstellungen, sodass die Nui App Links öffnen kann. 3. URL-Schemata und Links überprüfen: Schritt 1: Wiederhole den Prozess, indem du zu Einstellungen > Apps gehst und die Nui App auswählst. Schritt 2: Wähle Standardmäßig öffnen und stelle sicher, dass Links öffnen aktiviert ist und die App mit den richtigen URL-Schemata verbunden ist.

Natürlich hoffen wir, dass du Nui problemlos nutzen kannst. Wir sind aber selbstverständlich auch bei technischen Problemen für dich da. Schreib einfach eine Mail an info@nui.care – wir helfen dir gerne weiter.

Nui ist kostenlos für alle Mitglieder und Kunden unserer Partner AOK Bayern und Allianz Private Krankenversicherung.

Die Nui Care GmbH ist ein Unternehmen aus München, das 2018 gegründet wurde. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, pflegende Angehörige bei der Pflege zu Hause zu unterstützen. Unser Ziel ist es zum einen die Pflege und zum anderen das Wohlbefinden der Pflegebedürftigen zu verbessern. Hinter Nui steht ein interdisziplinäres Expertenteam aus den Bereichen Pflege und IT.

Schreibe uns einfach eine Mail an info@nui.care.

Deine Daten liegen sicher auf unserem Server und sind in deinem Konto gespeichert. Wenn du dich nach der Neuinstallation in der App wieder in deinem Konto anmeldest, hast du erneut Zugriff auf alle deine Daten. Der Rest deiner Familie ist nicht betroffen und kann die App einfach weiter nutzen

Lade die Nui App im App Store oder Google Play Store auf dein Smartphone herunter. Registriere dich anschließend in der App und gib deinen Zugangscode ein oder folge den Anweisungen deiner Versicherung, wie in der App angegeben. Jetzt downloaden und gemeinsam pflegen.

Die Gewährleistung des höchsten Niveaus an Privatsphäre und Sicherheit für unsere Nutzer ist für uns fundamental – sie ist das Grundprinzip, auf dem Nui gegründet wurde. Wir speichern deine Daten daher DSGVO-konform auf deutschen Servern in Frankfurt. Nui ist zertifiziert nach dem ePrivacyseal EU. Dieses bestätigt die Einhaltung des Kriterienkatalogs ePrivacyseal, der die Vorgaben des EU-Datenschutzrechts nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung umfasst. Mehr Infos dazu findest du hier.